Preguntas frecuentes Aliados

• Puedes vender tus productos y prestar servicios veterinarios.
• ¡Tus publicaciones son gratuitas! Solo se te cobra una comisión cuando concretas una venta.
• No necesitas un local físico para empezar. Ofrece una experiencia completa con gestión de ventas, pagos y envíos.
• ¿Lo mejor? Puedes habilitar varias formas de pago, ¡eso aumenta tus posibilidades de venta y atrae a más clientes!

Puedes crear una cuenta desde la opción “Crear Cuenta” en la ventana de inicio.

Selecciona la opción Aliado y completa los datos del formulario, no olvides aceptar y diligenciar nuestro contrato en la opción de términos y condiciones al finalizar el formulario.

A continuación, encontraras un breve resumen sobre cada campo del formulario para que lo diligencias de una manera más efectiva.

• Nombre de la empresa, establecimiento o médico.
• NIT: En este campo si eres medico o persona natural con establecimiento de comercio deberá diligenciar su cedula de ciudadanía.
• Numero diferencial si presenta más sucursales.
• Dirección
• Email.
• Horario de atención No 1: En esta sección tendrás libertad de ingresar diferentes horarios de atención según los días seleccionados, asi como la opción de 24 horas.
• Teléfono: Este número deberá este habilitado para atención al cliente, programación, citas y domicilios.
• Quién eres
• ¿Ofreces domicilio?
• Cobertura de envio: Si seleccionaste la opción “si” ofreces domicilio deberás ingresar una cobertura en kilómetros, el mapa te previsualiza la cobertura según numero para que puedas entregar tus pedidos en ese rango.
• Horario de domicilio No1:  En esta sección tendrás libertad de ingresar diferentes horarios para domicilios según los días seleccionados, asi como la opción de 24 horas.
• Costo de domicilio
• ¿A que te dedicas?:
• ¿Cuál es tu modalidad de servicio?

Sigue estos pasos para publicar.

1. Ingresa: Ingresa a tu cuenta y haz clic en la opción “Realizar publicación”
2. Elige el animal de compañía: Perro – Gato. Elige el animal de compañía a quien va dirigido el producto.
3. Escoge que deseas publicar: Petshop – Medicamentos. En este caso selecciona la opción Petshop (este Listado de servicios aparecerá según los ítems seleccionados inicialmente en el formulario).
4. Escoge una categoría según selección: Accesorios – Alimentos – Cuidado etc. Verifica que se adapte a lo que estás ofreciendo o regresa a la ventana anterior.
5. Seleccione una subcategoría de producto: Verifica que se adapte a lo que estás ofreciendo o regresa a la ventana anterior.
6. Seleccione una marca para tu producto: Encontraras variedad de marcas según el mercado, (si la marca no se encuentra en este listado, selecciona la opción (“otros”), el listado de marcas se encuentra en orden alfabético.
7. Completa la información de tu producto.
8. Ingresa el título de la publicación: los títulos estarán acompañados de la marca a elección ejemplo: marca + título de la publicación “Misiqupa – Arena Misiqupa 6 Kl”, o “Otros – Arena Misiqupa 6 Kl ”. Recuerda que el buscador filtra por el contenido del título, el titulo debe tener las palabras claves para que tu producto sea más visible y logre tener resultados óptimos en el buscador, si tu palabra clave es la marca para hacerte visible, duplícala en el título, ejemplo: “Misiqupa – Misiqupa Arena 6 Kl”
9. Completa la ficha técnica: Indica Raza o tamaño, Edad, Contenido y  Presentación.
10. Ingresa fotos de tu producto: En la venta online, una buena imagen marca la diferencia. ¡Muestra tus productos de la mejor manera!
11. Agrega una descripción a tu producto: Aquí deberás colocar la información más relevante de tu producto como material, componentes, usos o indicaciones.
12. Ingresa el costo y la cantidad a publicar: Al cargar tus productos, indicá cuántos tienes disponibles. ¡Así vas a poder automatizar el control de stock y vender con más tranquilidad!
13. Guarda y finaliza y publicación.

Sigue estos pasos para publicar.

1. Ingresa: Ingresa a tu cuenta y haz clic en la opción “Realizar publicación”
2. Elige el animal de compañía: Perro – Gato. Elige el animal de compañía a quien va dirigido el producto.
3. Escoge que deseas publicar : Petshop – Medicamentos. En este caso selecciona la opción Medicamentos (este Listado de servicios aparecerá según los ítems seleccionados inicialmente en el formulario).
4. Escoge que tipo de medicamento quieres publicar según selección: Agentes – Analgésicos – antibióticos – Estimulantes – Inhibidores etc. Verifica que se adapte a lo que estás ofreciendo o regresa a la ventana anterior.
5. Seleccione una marca para tu producto: Encontraras variedad de marcas según el mercado, (si la marca no se encuentra en este listado, selecciona la opción “otros”), el listado de marcas se encuentra en orden alfabético.
6. Completa la información de tu producto.
7. Ingresa el título de la publicación: Los títulos estarán acompañados de la marca a elección ejemplo: marca + título de la publicación “UproneVet – UproneVet suspensión oral x 60 mL”, o “Otros – UproneVet suspensión oral x 60 mL”. Recuerda que el buscador filtra por el contenido del título, el titulo debe tener las palabras claves para que tu producto sea más visible y logre tener resultados óptimos en el buscador, si tu palabra clave es la marca para hacerte visible, duplícala en el título, ejemplo: “UproneVet – UproneVet suspensión oral x 60 mL”
8. Completa la ficha técnica: Indica Raza o tamaño, Edad, Contenido y Presentación.
9. Ingresa fotos de tu producto: En la venta online, una buena imagen marca la diferencia. ¡Muestra tus productos de la mejor manera!
10. Agrega una descripción a tu producto: Aquí deberás colocar la información más relevante de tu producto como material, componentes, usos o indicaciones.
11. Ingresa el costo y la cantidad a publicar: Al cargar tus productos, indicá cuántos tienes disponibles. ¡Así vas a poder automatizar el control de stock y vender con más tranquilidad!
12. Guarda y finaliza y publicación.

Clínicas – Consultorios – Servicios veterinarios

Sigue estos pasos para publicar tus servicios.

1. Ingresa: Ingresa a tu cuenta y haz clic en la opción “Realizar publicación”
2. Escoge que deseas publicar: Clínicas – Consultorios – Servicios veterinarios. Este Listado de servicios aparecerá según los ítems seleccionados inicialmente en el formulario.
3. Selecciona tus especialidades: Indica la especialidad una o varias entre ellas medicina general.
4. Guarda y finaliza y publicación.

Los servicios veterinarios es una opción para aquellos profesionales que no cuentan con consultorio y clínicas, pero presta servicios especializados, normalmente a domicilio.

Sigue estos pasos para publicar tus servicios.

1. Ingresa: Ingresa a tu cuenta y haz clic en la opción “Realizar publicación”
2. Escoge que deseas publicar: Guarderías – Peluquerías – paseadores – entrenadores – Fundaciones – Pet Sitter – Funerarias. Este Listado de servicios aparecerá según los ítems seleccionados inicialmente en el formulario.
3. Describe de manera específica su servicio a prestar: Para que los clientes potenciales puedan contratar sus servicios con confianza, describe en detalle lo que ofreces. Ten en cuenta, requisitos, restricciones y horarios.
4. Ingresa fotos de tu servicio: En los servicios online, una buena imagen marca la diferencia. ¡Muestra tus servicios de la mejor manera!
5. Guarda y finaliza y publicación.

Ingresa a tu cuenta y haz clic en la opción “Ver página”

Encontraras tu foto de perfil, nombre comercial, los horarios de servicio y domicilios si aplica.

Podrás visualizar las opciones prediseñadas que tendrán los usuarios como dirección “como llegar” y la opción de “programar citas” cuya función es para que le usuario pueda comunicarse directamente para programar citas y revisar disponibilidad y coberturas de domicilios.

Encontraras las opciones establecidas por cada servicio ingresado, así como la respectiva opción para editarlas.

¡Si! Para agregar servicios lo puedes hace de 2 formas.

1. Ingresa a tu cuenta y haz clic en la opción “Ver página” y dirígete a la barra servicios y haz clic en la opción editar: Encontraras el listado de servicios seleccionados y los campos vacíos tipo checkbox para más servicios, selecciónalos y guarda la información
2. Ingresa a tu cuenta y haz clic en la opción “perfil” ubicado en la parte superior de la app, encontraras todo le formulario inicial para realizar cambios, así como el de los servicios, realiza el respectivo ajuste y selecciona “Actualizar Cuenta”.

1. Si elegiste modalidad de servicio fijo: Ingresa a tu cuenta y haz clic en la opción “perfil” ubicado en la parte superior de la app, encontraras todo le formulario inicial para realizar cambios, así como la dirección, realiza el respectivo ajuste y selecciona “Actualizar Cuenta”.
2. Si elegiste modalidad de servicio móvil: Ingresa a tu cuenta o modulo principal y haz clic en la opción “Actualizar Ubicación móvil”.

Ingresa a tu cuenta y haz clic en la opción “Mis ventas”

Encontraras cajas de información con contenido referente a la venta, y en su parte superior una descripción tipo convención con su respectivo icono como referencia para realizar la modificación de estatus.

1. Selecciona este icono ubicado en la caja informativa y procede a cambiar el estatus del pedido.